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  • 作家相片有限公司 吉光數位

粉絲團按讚數少,可能出現了「心理抗性」狀況...




Hello, Guys! I am Miss G. 如果用戶不想加入品牌粉絲團,粉絲數拉不起來該如何補救?

若品牌粉絲團真的需要改名,又該怎麼做?

這兩個問題也經常令 Miss G 陷入思考...


專家說,這種狀況可能是遇到了粉絲的「心理抗性」的問題。

什麼是心理抗性

指的是有些品牌因為產業特性或商業模式,容易會讓消費者心生疑慮或產生排斥,我們便稱之為「心裡抗性」;這種品牌在招募粉絲時也會較困難。


容易產生心裡抗性的品牌粉絲團較難招募粉絲:

  1. 避忌型品牌:通常是因為文化或習俗所產生的排斥心理而刻意迴避,如醫療院所或生命禮儀公司;

  2. 暗黑型品牌:為了保護個人隱私而啟動的防衛心理,如黑卡會員、情趣商品或聲色場所;

  3. 干擾型品牌:消費者為了保持自主性或避免被打擾、被推銷,像是直銷業、保險業、金融借貸行業,都會歸類為干擾型品牌。

那麼,這些品牌該如何為粉絲團命名呢?

社群命名四大要訣:

1. 品牌直接稱呼

2. 品牌定位置入

3. 品牌印象連結

4. 品牌隱藏或重塑


資料參考:


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